Orange Real Estate


Usługi bieżącej konserwacji

Usługa polega na:

wykonaniu prac związanych z przywróceniem stanu sprawności technicznej, użytkowej i funkcjonalnej Nieruchomości/Obiektu lub jego części, a także systemów, instalacji, urządzeń oraz wyposażenia zainstalowanych w Nieruchomości/Obiekcie.

Zakres usługi:

  • Usługa Bieżącej Konserwacji swoim zakresem obejmuje w szczególności naprawy :
    • instalacji elektrycznej wraz z osprzętem,
    • instalacji hydraulicznej wraz z osprzętem,
    • instalacji centralnego ogrzewania wraz z osprzętem,
    • rzemieślnicze,
    • ogólnobudowlane,
    • wyposażenia.
  • Świadczenie usługi pogotowia technicznego w zakresie powstrzymania awarii – zakres usługi oraz sposób jej świadczenia opisano w zakładce POGOTOWIE TECHNICZNE.

Naprawy mogą być wykonywane w dwóch wariantach:

WIZYTA SERWISOWA – usługa polegająca na cyklicznych wizytach serwisowych w celu wykonania bieżących napraw po określeniu i uzgodnieniu z Klientem:

  • częstotliwości pracy serwisanta,
  • wymiaru czasu pracy serwisanta,
  • standardowych godzin pracy serwisanta.

NA WEZWANIE – usługa polegająca na wykonywaniu napraw na wezwanie/zgłoszenie Klienta, w terminie uzależnionym od priorytetu zgłoszenia za pośrednictwem:

  •  panelu zgłoszeniowego,
  • e-maila,
  • telefonu – w przypadku zgłoszeń z priorytetem „KRYTYCZNY”.