Usługa polega na:
wykonaniu prac związanych z przywróceniem stanu sprawności technicznej, użytkowej i funkcjonalnej Nieruchomości/Obiektu lub jego części, a także systemów, instalacji, urządzeń oraz wyposażenia zainstalowanych w Nieruchomości/Obiekcie.
Zakres usługi:
- Usługa Bieżącej Konserwacji swoim zakresem obejmuje w szczególności naprawy :
- instalacji elektrycznej wraz z osprzętem,
- instalacji hydraulicznej wraz z osprzętem,
- instalacji centralnego ogrzewania wraz z osprzętem,
- rzemieślnicze,
- ogólnobudowlane,
- wyposażenia.
- Świadczenie usługi pogotowia technicznego w zakresie powstrzymania awarii – zakres usługi oraz sposób jej świadczenia opisano w zakładce POGOTOWIE TECHNICZNE.
Naprawy mogą być wykonywane w dwóch wariantach:
WIZYTA SERWISOWA – usługa polegająca na cyklicznych wizytach serwisowych w celu wykonania bieżących napraw po określeniu i uzgodnieniu z Klientem:
- częstotliwości pracy serwisanta,
- wymiaru czasu pracy serwisanta,
- standardowych godzin pracy serwisanta.
NA WEZWANIE – usługa polegająca na wykonywaniu napraw na wezwanie/zgłoszenie Klienta, w terminie uzależnionym od priorytetu zgłoszenia za pośrednictwem:
- panelu zgłoszeniowego,
- e-maila,
- telefonu – w przypadku zgłoszeń z priorytetem „KRYTYCZNY”.
